文章
  • 文章
金融

富国银行将失去房屋的客户归咎于电脑故障

富国银行在2010年至2015年期间为超过400名失去房屋的客户造成电脑故障。

CNN Money 该银行上周在监管文件中透露,技术错误导致625名客户被拒绝贷款修改,约有400名客户的房屋被取消抵押品赎回权。

该文件称,该银行已拨出800万美元用于赔偿受影响的客户。

据美国有线电视新闻网报道,富国银行为这一错误道歉并在一份声明中表示,它正在向抵押贷款受影响的客户“提供补救措施”。

广告

该网络指出,美国财政部在2009年制定了一项计划,旨在帮助美国人努力偿还抵押贷款,为他们提供申请贷款修改的机会,并补充说计算机错误拒绝了625名富国银行客户的申请。

一位银行发言人告诉CNN,错误与取消抵押品赎回权之间存在“不明确,直接的因果关系”,但表示一些被拒绝贷款修改的客户失去了家园。

,多家政府机构也在探讨富国银行为低收入住房开发提供的融资。

这家陷入困境的银行上周用于解决2008年金融危机前几年提供次级抵押贷款相关的指控。